Znam da ću možda ispasti dosadan jer opet pišem članak u kojem hvalim Darija Hrebaka, ali mislim da ne bi bilo fer preskočiti ovakve stvari. Bjelovarski gradonačelnik je opet u nacionalnim medijima zbog još jednog odličnog projekta - digitalizacije gradske uprave.

Mnogi su političari tijekom proteklih 10 ili više godina već puno pričali o digitalizaciji javne uprave, uglavnom su to bile šuplje priče pred izbore. Hrebak ne priča puno, on radi. Nakon smanjenja broja zaposlenih u gradskoj upravi i zabrane novog zapošljavanja, pokrenuo je proces digitalizacije poslova i rada s građanima, što je sada finalizirano.

"Najprije smo potpuno digitalizirali gradske financije, tako da se sada može precizno pratiti kako se plaćaju računi svi računi. Tako sada ja, kao gradonačelnik, preko mobitela mogu nadgledati kako se puni ili prazni gradski proračun. Konačno, 2018. dobili smo nagradu ‘Pametni gradovi’ u kategoriji Pametna uprava, koju nam je donio dio projekta zahvaljujući kojem pametnije i pravednije naplaćujemo komunalnu naknadu. Nakon digitalizacije tog dijela poslovanja više ne može dogoditi da neki građani plaćaju naknadu, a drugi ne", objasnio je Hrebak u razgovoru za Telegram.

U idućem koraku, piše Telegram, u Bjelovaru su identificirali 80 procesa koji se odvijaju svakoga dana, procesa koji čine cjelokupno poslovanje Gradske uprave. Primjerice, jedan od tih procesa naziva se „Računi i nalozi”. Sve počinje kada netko od pročelnika izda nalog za plaćanje nekog računa. Taj nalog odlazi jednom od gradskih službenika koji ga obrađuje, pa ga potom vraća pročelniku. Pročelnik ga tada šalje gradonačelniku, koji ga potpiše, nakon čega nalog ide u Upravni odjel za financije. Financije plate račun shodno nalogu, pa gradonačelniku šalju obavijest da je sve plaćeno. Gradonačelnik na kraju potpisuje da je sve u redu, nakon čega se nalog arhivira i proces završava.

"Kao što vidite, proces je prilično složen, sastoji se od više koraka, i zahtjeva da papiri putuju uzduž i poprijeko Gradske uprave. Sada zamislite kako izgleda kada se u Upravi odvija 80 takvih procesa, i pritom na umu imajte to da mnogi od njih imaju svoje jedinstvene korake koje nisam spomenuo u gore opisanom primjeru", objašnjava Hrebak. "Digitalizacijom izbjegavamo to fizičko putovanje papira po zgradi. Više nema potrebe da netko svu tu dokumentaciju printa i nosi iz ureda u ured. Već smo tu smanjili broj ljudi i uredskog materijala uključenih u proces, i time eliminirali značajne troškove. Jednako je važno i to što smo proces ubrzali. Prema našim procjenama, učinkovitost u radu službenika na ovaj će se način povećati za 30 posto".

Brzina obrade nekog predmeta često jako ovisi o tome kojem referentu taj slučaj dođe u ruke. Je li on dobre volje, je li se dobro naspavao, je li mu neko donio bombonijeru i kavu ili nije. Nećemo glumiti, svi znamo da se takve stvari događaju, posebno u velikim sustavima. Ne kažem da je to do sada bilo uobičajeno u Bjelovaru, ali naprosto želimo eliminirati mogućnost da neki predmeti dobiju prednost zbog subjektivnih razloga. Želimo da svaki građanin dobije jednaku uslugu bez obzira na to na koji je šalter došao, i da bude siguran da će njegov predmet biti obrađen pod istim uvjetima kao i svaki drugi. Kako to možemo garantirati? Pa vrlo jednostavno – uspostavom sustava preko kojeg možemo pratiti koliko je koji djelatnik gradske uprave riješio predmeta”, objašnjava Hrebak.

"Na kraju krajeva, zašto bi vladala uravnilovka? Mi u Gradu Bjelovaru imamo sustav stimulacija koji je, koliko je meni poznato, jedinstven u Hrvatskoj. Napravili smo pravilnik prema kojem službenik koji ostvari iznimne rezultate tijekom godine dana rada dobiva nagradu. Njegov pročelnik ga predloži, a ja kao gradonačelnik, ako odlučim prihvatiti prijedlog, odobravam da se takvom službeniku isplati nagrada od tisuću kuna. Do sada su to uglavnom bili ljudi koji su radili na fondovima Europske unije, ali bilo je i drugih, izuzetno marljivih zaposlenika koji su dobili stimulaciju."

Bjelovar tako nastavlja biti grad - primjer za transparentno, kvalitetno i moderno vođenje uprave. Primjer koji treba poslužiti ne samo drugim jedinicama lokalne samouprave, već i vladi. HSLS bi s ovim primjerom mogao osvojiti dosta glasova na parlamentarnim izborima sljedeće godine, ako budu dovoljno naglašavali pozitivne prakse u Bjelovaru. Ako je Hrebak to napravio u Bjelovaru, može i u Vladi RH. Ako takva poruka ne privuče dovoljno birača, onda stvarno možemo svi skupa podići ruke od Hrvatske i odseliti u Rumunjsku. Onda nam nema spasa.

Zašto opet hvalim Hrebaka, pitate se? Sigurno imam neki skriveni interes ili radim za HSLS? Ne, dragi moji. Znate da ja više volim kritizirati nego hvaliti političare. Ali Hrebak je jednostavno takav, mislim da je to čak prvi političar koji mi ne daje nikakav razlog za kritiku. Ovakve napore i pomake možemo samo hvaliti, i trebamo to činiti, što više.