Što bi Hrvati mogli (i trebali) naučiti od Norvežana

FOTO: Index
11.11.2018.
ČITATELJI OCIJENILI
5

Norveška državna tvrtka ponaša se i funkcionira tržišno, razmišljajući prvenstveno o kvaliteti svoje usluge.
PIŠE: MARIO NAKIĆ

Što bi Hrvati mogli (i trebali) naučiti od Norvežana

Norveška državna tvrtka ponaša se i funkcionira tržišno, razmišljajući prvenstveno o kvaliteti svoje usluge.
PIŠE Mario Nakić

Norveška poštanska kompanija, u vlasništvu države, donijela je odluku da će otpustiti poštare i u pogon staviti robote kako bi korisnicima priuštila što bolju uslugu dostave pošiljaka.

Novinare s Indexa zanimalo je ono što bi prosječni Hrvat prvo pitao: "A..a...a...Što će biti s jadnim radnicima?" (btw, ovo ne ide na račun Indexa koji je u ovom slučaju napravio super posao, već na račun hrvatske publike kojoj je uvijek "radno mjesto" ispred potrošača i njegove svrhe).

Dobili su hladan odgovor, pravi skandinavski:

Glasnogovornik John Eckhoff nam je odgovorio da Norveška pošta danas ima čak 20 tisuća manje zaposlenika nego što je imala sredinom devedesetih godina prošlog stoljeća.

“To je oko tisuću zaposlenika manje po godini i nitko se nije oko toga pretjerano uznemiravao. Svi su našli nove poslove ili su otišli u mirovinu ako su imali uvjete za to”, odgovorio nam je glasnogovornik Eckhoff, dodajući kako se obim poštanskih dostava od 1999. godine, koja je bila jedna od najprometnijih u tom sektoru, smanjio za čak 60 posto.

Dodaje da je to razlog zašto Norveška pošta mora inovirati svoje usluge, te pronaći troškovno učinkovita rješenja koja odgovaraju i njihovim korisnicima.

Dakle, nema nikakve drame u Norveškoj zbog "radnih mjesta" bivših djelatnika u državnoj firmi. Sindikat ne prigovara, javnost ne prigovara, svi su zadovoljni zato što znaju da će sada imati bolju uslugu.

Još jedna stvar koju bi Hrvati trebali na ovom primjeru učiti od Norvežana: njihova DRŽAVNA tvrtka razmišlja maksimalno tržišno i kako zadovoljiti svoje potrošače, kako im pružiti što bolju uslugu. Možete li zamisliti Hrvatsku poštu da ovako nešto napravi?

Hrvatska pošta bi na ovaj način uštedjela ogroman novac dugoročno jer cijena tih robota sigurno ne može biti veća od cijene rada poštara sljedećih 10 godina. Što mislite, kad će to pasti na pamet voditeljima HP-a?

 


Novo na Liberalu
VIŠE TEKSTOVA
Popularno na Liberalu
PRIKAŽI VIŠE
Mala škola liberalizma
VIŠE IZ ŠKOLE
Newsletter
Upiši e-mail adresu:
IMPRESSUM | UVJETI KORIŠTENJA

LIBERAL NA DRUŠTVENIM MREŽAMA: